Moin,
habe einen Vertrag beim Internetanbieter Alice abgeschlossen. Nun haben die n Termin bekanntgegeben, an dem ich nicht kann, nämlich am Donnerstag nächste Woche von 8-12. Da hab ich natürlich keine Zeit und vor allem keine 4 Stunden...
Habe dann da angerufen und in Erfahrung gebracht, dass das Einrichten eines Anschluss immer nur von 8 bis 12 möglich ist. Wenn ich bis morgen keinen Ausweichtermin bekanntgegeben habe, ist der Termin nicht fristgerecht verschoben und der Techniker kommt nicht mehr kostenlos, ich habe kein Internet, usw....
Das Problem ist, dass ich niemals unter der Woche von 8-12 Zeit haben werde.
Widerrufsrecht habe ich nicht, da ich darauf verzichtet habe, es hiess, dass der Anbieter mit der Einrichtung des Anschluss bis zum Ablauf des Widerrufsrechts wartet, die einzige Möglichkeit den Mist zu beschleunigen ist also, auf das Widerrufsrecht zu verzichten.
Frage von mir: Kann ich da trotzdem irgendwie rauskommen? Es kann doch nicht rechtens sein, mich darauf festzunageln, dass ich von 8-12 unter der Woche Zeit haben muss, um die vertraglich eingeräumte Leistung zu erbringen, oder?
Das wäre ja quasi Internet nur für Hartz-4 Empfänger und Frührentner.
Kann mir da jemand helfen?
habe einen Vertrag beim Internetanbieter Alice abgeschlossen. Nun haben die n Termin bekanntgegeben, an dem ich nicht kann, nämlich am Donnerstag nächste Woche von 8-12. Da hab ich natürlich keine Zeit und vor allem keine 4 Stunden...
Habe dann da angerufen und in Erfahrung gebracht, dass das Einrichten eines Anschluss immer nur von 8 bis 12 möglich ist. Wenn ich bis morgen keinen Ausweichtermin bekanntgegeben habe, ist der Termin nicht fristgerecht verschoben und der Techniker kommt nicht mehr kostenlos, ich habe kein Internet, usw....
Das Problem ist, dass ich niemals unter der Woche von 8-12 Zeit haben werde.
Widerrufsrecht habe ich nicht, da ich darauf verzichtet habe, es hiess, dass der Anbieter mit der Einrichtung des Anschluss bis zum Ablauf des Widerrufsrechts wartet, die einzige Möglichkeit den Mist zu beschleunigen ist also, auf das Widerrufsrecht zu verzichten.
Frage von mir: Kann ich da trotzdem irgendwie rauskommen? Es kann doch nicht rechtens sein, mich darauf festzunageln, dass ich von 8-12 unter der Woche Zeit haben muss, um die vertraglich eingeräumte Leistung zu erbringen, oder?
Das wäre ja quasi Internet nur für Hartz-4 Empfänger und Frührentner.
Kann mir da jemand helfen?